疫情封鎖機(jī)遇——打破疫情困局——WhatsApp怎么找客戶？——如何填補(bǔ)WhatsApp缺陷？——結(jié)語

2022年，有一檔節(jié)目火爆全球，大家是不想看卻也關(guān)不掉，那就是我們的“新冠第三季”。

參賽選手也是“一季多樣”，從最初的的新冠病毒進(jìn)化到了阿爾法病毒、貝塔病毒、伽馬病毒、德爾塔病毒、奧密克戎病毒，再到最近在英國發(fā)現(xiàn)的德爾塔與奧密克戎的結(jié)合體——德爾塔克戎病毒。道高一丈魔高一丈，上個(gè)病毒的疫苗才剛打進(jìn)皮膚，新的病毒又來了。

2003年非典時(shí)，易感人群是20-37歲的青壯年，到2020年新冠肺炎時(shí)，易感人群多數(shù)是中老年人中招。后來越想越不對(duì)勁，里面不會(huì)有某種陰謀吧？合著受害的，這不都是同一批人嗎？

今年3月左右，上海中招了，拿出了“滬氏鴛鴦封”。但上海是什么地方？“魔都”的名號(hào)不是白來的，大家對(duì)付疫情也是各顯靈通，據(jù)說有律所合伙人為了能出門開會(huì)，還注冊(cè)了外賣騎手，不得不說，這是個(gè)人才。

而在國外，韓國、澳大利亞、日本、意大利、法國是目前新增確診病例數(shù)最多的五個(gè)國家。各國之間都有較嚴(yán)格的出境要求，有些甚至關(guān)閉了邊境口岸。

這對(duì)平時(shí)通過傳統(tǒng)的線下展會(huì)獲客的外貿(mào)企業(yè)來說，無疑是一場(chǎng)災(zāi)難。

4月15日至24日，第131屆中國進(jìn)出口商品交易會(huì)（廣交會(huì)）在網(wǎng)上舉辦。展會(huì)形式改變了，可以直播展示產(chǎn)品，線上交換名片等。但新模式下對(duì)直播能力有著考驗(yàn)，且還存在一些風(fēng)險(xiǎn)。比如知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題：大量產(chǎn)品上傳云端后會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)觸達(dá)全球，這方面就需要外貿(mào)企業(yè)備好防抄襲的管理模式。

一個(gè)展會(huì)，參展的采購商名單也有限，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足外貿(mào)企業(yè)的需求。

如何在疫情期間，不出門也能找到大量客戶？

因?yàn)橐咔?，上網(wǎng)的人逐年增多，根據(jù)國際電信聯(lián)盟（ITU）在2021年《事實(shí)與數(shù)字》報(bào)告中顯示：使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)從2019年的41億猛增到了2021年的49億。是迄今為止10年來最大的年度增長。越來越多B2B企業(yè)利用線上抓取客戶，而這里面，說不定就有你的采購商轉(zhuǎn)變了采購模式為線上。

線上獲客如此火熱，這就不得不提外貿(mào)人都青睞的社媒平臺(tái)——WhatsApp。

疫情封鎖機(jī)遇——打破疫情困局——WhatsApp怎么找客戶？——如何填補(bǔ)WhatsApp缺陷？——結(jié)語

WhatsApp，可對(duì)標(biāo)國內(nèi)微信，允許免費(fèi)向陌生人發(fā)送信息（圖片、音頻、視頻），它擁有20多億用戶，比微信還多，覆蓋了94個(gè)國家/地區(qū)。

它的用戶查看率80%以上，相比常用的開發(fā)信溝通效率更快，幾秒內(nèi)就能聯(lián)系到客戶，在疫情受困的情況下，外貿(mào)人用它來開發(fā)客戶既簡單又實(shí)惠。

簡單：下載WhatsApp，注冊(cè)好后添加客戶的手機(jī)號(hào)碼，不需要好友驗(yàn)證，直接發(fā)消息。

實(shí)惠：免費(fèi)無限次使用。

疫情封鎖機(jī)遇——打破疫情困局——WhatsApp怎么找客戶？——如何填補(bǔ)WhatsApp缺陷？——結(jié)語

怎么用WhatsApp找客戶？其實(shí)就是：如何將客戶的電話號(hào)碼加到自己的WhatsApp中，以便開發(fā)、跟進(jìn)和留存。

一般有兩種方式——

客戶主動(dòng)：我公布號(hào)碼在公共平臺(tái)上，客戶通過搜索號(hào)碼找到，客戶發(fā)消息后將他拉入聯(lián)系人。

客戶被動(dòng)：我從不同的渠道獲得號(hào)碼/跟客戶索要號(hào)碼，將客戶添加進(jìn)WhatsApp。（這些渠道包括：線下交流會(huì)/展會(huì)名片/客戶信息/搜索引擎/海外社媒平臺(tái)......）

走“客戶主動(dòng)”那條線，那投放廣告或那個(gè)公共平臺(tái)賬戶運(yùn)營得很好，才有大量的客戶加你，一個(gè)花錢，一個(gè)費(fèi)精力。如果追求短期效益，一般選擇“客戶被動(dòng)”路線，但沒有組合這些渠道的情況下，需要一個(gè)一個(gè)地去找號(hào)碼，靠人工搜集的方式太慢了，如果加快了速度，客戶精準(zhǔn)性又不好。

而且，WhatsApp本身不支持群發(fā)消息，這也大幅降低了開發(fā)效率。

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（通過黑格增長的“WhatsApp”功能獲客）

對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來說，如何搜集到大量有用的手機(jī)號(hào)碼，是有門檻的。

黑格增長支持關(guān)鍵詞搜索，依托多個(gè)億級(jí)日活躍量海外網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（Google、Instagram、Facebook、YouTube......），形成數(shù)據(jù)海，快速匹配互聯(lián)網(wǎng)上公開的海量WhatsApp號(hào)碼。

支持從市場(chǎng)定位、號(hào)碼來源、采購商屬性等多個(gè)指令篩選出更精準(zhǔn)、的客戶WhatsApp號(hào)碼。

支持多個(gè)賬號(hào)同時(shí)進(jìn)行WhatsApp消息群發(fā)，勾選任務(wù)后，可選擇分類進(jìn)行消息送達(dá)，方便呈現(xiàn)個(gè)性化。可查看送達(dá)數(shù)，了解開發(fā)進(jìn)度，還可自定義群發(fā)模板，實(shí)現(xiàn)高效率地開發(fā)客戶。

【W(wǎng)A號(hào)碼采集】：通過關(guān)鍵詞和國家區(qū)號(hào)，實(shí)時(shí)采集Facebook、YouTube、LinkedIn等平臺(tái)已公開的WhatsApp精準(zhǔn)號(hào)碼。

【W(wǎng)A組群采集】：搜索全球公開的WhatsApp群組，并對(duì)群組用戶WhatsApp電話進(jìn)行批量提取。

【W(wǎng)A組群成員】：加入的WhatsApp群組，包含群組名稱、群成員電話列表，都可進(jìn)行WhatsApp群發(fā)，實(shí)現(xiàn)一對(duì)多營銷。

疫情封鎖機(jī)遇——打破疫情困局——WhatsApp怎么找客戶？——如何填補(bǔ)WhatsApp缺陷？——結(jié)語

疫情的確帶給了外貿(mào)企業(yè)不少困擾，不僅體現(xiàn)在找客戶層面，其中，物流運(yùn)輸也受到了影響，但世上沒有解決不了的問題，只有不想解決問題的人，疫情期間，調(diào)整心態(tài)，換一種新方式來獲客，也許會(huì)有意想不到的收獲。